隨著中心的服務使用者越趨老齡化，如何提供「好」的照顧是值得深思的問題，為此啟能中心於11月為員工舉辦了”自立支援照顧”培訓及體驗，邀請到香港基督教家庭服務中心的楊靄珊服務總監和黃思敏社工擔任講者，講解自立支援理論及運用，認識透過「三不四要」的照顧模式，三不即是不尿布、不臥床、不約束，四要即要飲水、營養、排泄、運動，提升員工的照顧視野，重視服務使用者意願，協助其提升自主能力、減輕員工的照顧壓力和負擔，課程中亦分享此照顧模式在社區、院舍等區域的推行成效及實務經驗。 培訓更設有體驗活動，全體員工需模擬被照顧者被餵食、身體約束、包裹尿褲（模擬失禁），讓員工反思為服務使用者提供基本照顧的同時，思考新的照顧方法，加強善用服務使用者的剩餘能力，鼓勵及協助其過自己喜歡、具尊嚴的生活，提升生活品質。是次活動得到澳門基金會贊助。